仕事を教えてくれる師匠はSD指導員です
SD=セールスドライバー
師匠は主任や代走なので毎日違うコースで仕事を教えてもらいます
お客様を覚えていく訳ではないのでやることは一緒です
配達順を段取り良く組み立てて荷物がサッと出せるように積み込みをします
配達後半の荷物を荷台の奥に積んでおきます
個人宅への荷物も午前指定分は荷台の手前に置きます
荷姿や荷台のどこに積んだかを覚えて置く事が重要です
これがなかなか大変なんです
一軒のお客様でも数十個の配達があることもあれば
工場など部署がたくさんありそれぞれ宛名ごとの配達もあります
一個でも配達忘れがあると段取りが大きく崩れてしまうので
積み込み時からどこのお客様に何個配達があるか注意が必要
コース内のお客様を知らないと組み立てができませんね
時間がかかるので右折をしないよう道路左側のお客様を組み立てます
駐車場所も安全を最優先に考えて決めています
初めての顧客は指導員に駐車方法・配達場所・受領印をもらう方法など
こと細かに教えてもらいますが、2回目からは思い出しながらやってみて
アドバイスをもらいます
指導員によってもやり方が違ったりするので、違う方法も覚えていきます
いるいろな師匠がいてそれぞれに良いところがあるのでとても勉強になります
最終的には営業課エリアのすべてのお客様を知る事になるでしょうねきっと
